ngd88 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ngd88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত বর্ণনা করে। ngd88 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ngd88-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ন্যূনতম পরিমাণে সংগ্রহ করি এবং সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

ngd88 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য:

• পুরো নাম, জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• Visa বা Mastercard তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

গ) ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য:

• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল, এবং লগআউট সময়
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণও করি। তবে এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information / PII) ব্যবহার করা হয় না — সকল তথ্য পূর্বে পরিচয়মুক্ত (anonymized) করা হয়।

ngd88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডারদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা শেয়ার করা হয়। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

ngd88 ওয়েবসাইটটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ পরিচয়মুক্ত।
• বিজ্ঞাপন কুকি: আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

ngd88 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• সেশন লগ ও আইপি ঠিকানার তথ্য সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগের রেকর্ড আনসাবস্ক্রাইব করার পর সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

ngd88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন ngd88 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

ngd88 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ngd88 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা আকারে (plain text) সংরক্ষণ করা হয় না। bcrypt বা অনুরূপ শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু করুন।
• ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ শনাক্তকরণ: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: ngd88-এর অভ্যন্তরীণ দলের সদস্যরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

ngd88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।